Bigvilik's Brand Building Blog

Toto přísloví platí i v  komunikaci. Vlahé sny některých zadavatelů, že spotřebitele budeme edukovat a vychovávat, narážejí na prostý fakt: lidi se učit nechtějí. Mnohým marketérům to moc nevadí, jejich pud vychovávací je silnější než naslouchání spotřebitelům.

Po prvním kole prezidentské volby jsem zajásal, čta v novinách toto:

 „Chtěli bychom právě na sociálních sítích vysvětlit mladým, že pan Schwarzenberg chce zavést školné, zdražil potraviny a léky a že je to jiný Schwarzenberg, než jak je jim do hlav naléváno.“

V tom je veškerá bída pudu vychovávacího! (A nebojte se, už utíkám od politické kampaně zpátky do poctivé komerce.)

Věcně je snadné dokázat úskalí edukace – je snazší nějakého přesvědčení nebo společenského trendu využít, než se ho snažit změnit. Po vodě se pluje líp než proti.

Ale jen málokdy vychovávač pochopí i rovinu osobní: zase mi, prosťáčkovi, někdo chce vtlouct do hlavy, že pokud si něco myslím, tak si to myslím blbě, a že jsem troubelín, kterému to vtloukl do hlavy někdo zlovolný. A hned se zatvrdím!

Učení bolí. A ještě víc bolí, když vás má někdo za nesvéprávného idiota. To se pak dějou věci.

Ostatně, běžte se zeptat Miroslava Štěpána.

This entry was posted on 18.1.2013 at 15:21 and is filed under admen, komunikační techniky & vychytávky, m&m, prodej teplé vody v sáčcích, česky. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.