Jsou značky šťastné, mnohdy nezaslouženě, a jsou značky-pechvogelové. S některými se to táhne dlouhou dobu, jindy se osud přepóluje během okamžiku. A většinou s tím nic nenaděláte. Dokážete z nešťastné nenáviděné značky udělat… řekněme druhou nej- a nej-, ale to je tak všechno. Zato u šťastné značky můžete nasekat několik bot za sebou, a nestane se nic.
Příklady? Podívejte se na české pivní značky. Můj oblíbený Samson? Pechvogel už od zrození. Kdo ho zná, kdo o něm ví, o prapůvodním budějovickém pivu. A proti tomu Pilsner Urquell? Ta značka přežila bez škrábanců i jurodivou ideu komunikovat plechovky spojením s formulí 1. Což u piva národní hrdosti nebyla zrovna trefa. Chcete ještě většího šťastlivce? Bernard. Setrvalá pověst o rodinném pivovaru stále ještě funguje. A největšího šťastlivce? Svijany! Word of mouth šlape natolik, až se tamní management domnívá, že marketing je sprosté slovo.
Pechvogelů je dost. Pamatujete (vůbec) nešťastný Litovel, který slavně vytáhl s kampaní „Přišel, viděl, Litovel?“ Nečekaně brzo se zase zatáhl. A jak myslíte, že to trvalo, než se ujalo „Přišel, vypil, litoval?“ A hádejte, co si pijáci pamatují více?
Značky dokonce často umírají. Změní se společenský trend (brzo tě vyprovodíme, Marlboro!), zaspí se v technologii (spi sladce, Nokie!), nepodaří se přeskočit ze kry na kru (adie, Polaroid!), a na brandový Boot Hill odjíždí další funebrácký vůz. A pak jsou zázračná vzkříšení, těsně před příchodem nosičů: Apple, ARRI, Dacie. Za každou je jiný příběh, ale všechny si prožily okamžiky, kdy šly palce a šance dolů.
I když se značka vyhne smrti, nedokáže se vyvarovat chorob, které někdy ve své životní dráze pochytí. Tou nejhorší je bohorovnost. Přesvědčení o své dokonalosti. Utkvělá myšlenka, že zákazníci nás potřebují a že se budou vracet a kupovat, ať jim napovídáme cokoliv.
Pak obvykle přijdou rány osudu. Poučné a léčivé, pokud je přežijete.
Bigvilik's Brand Building Blog 
19.5.2014 (19:15) |
No, hezky napsáno, ale není mi jasné, zda mluvíte o opravdovém pechvogelu (typu PanAm, který skončil tím, že mu vyhodili do vzduchu letadlo), anebo o tom, že některé značky mají pech na komunikaci.
19.5.2014 (19:17) |
O obém, ale taky o brandech, které to nějak od osudu vyfasují (viz ten Samson, tam se smůla a nepřízeň osudu táhne už přes dvěstě let)
22.5.2014 (19:39) |
U Samsona se smůla a nepřízeň osudu táhne už od původního nositele jména.