Bigvilik's Brand Building Blog

To se pozná už na recepci. S  nápadnou lhostejností se nechá slečna informovat o vašem jménu, společnosti, ze které přicházíte, i člověku, za kterým jdete. Pak se dlouho nic neděje, přečtete si motivační hesla na zdi, novinky na nástěnce i vyváženou sbírku ocenění a dekretů v rámech. Vaše nicotná postradatelnost oproti monumentální solidnosti instituce nemůže být lépe dramatizována.

Když už nedoufáte, dorazí pro vás vyslaná podržtaška, která vás doprovodí do ředitelského patra, předá důležitějšímu asákovi, co má právo vás eskortovat do zasedačky, ve které pak čekáte další čtvrthodinu u mizerné kávy, než se vplíží ti podstatní lidé. Meeting může začít, ale vás už se mezitím zmocnil mentální revmatismus, jehož bacily jsou zde všudepřítomné.

„Ale my nemusíme bojovat o pozornost zákazníků,“ otcovsky a s převahou mi vysvětlil dlouholetý osvědčený Šedovlas, „my jsme na trhu přes sto let a – neuražte se – budeme na něm stále významnými hráči, až vy tu sám nebudete.“ Tím byla audience, která se původně měla věnovat alarmujícím výsledkům výzkumu mezi spotřebiteli a návrhům na řešení této krize, v podstatě ukončena. Podívejte se kolem sebe! To logo na zdi říká vše. A tak se místo patřičné odpovědi na padající čísla udělalo to, co staré značky umí nejlépe. Nic.

Do roka byl Šedovlas bez práce a instituce si sbalila své diplomy a certifikáty a loga ze zdí a opustila tuzemský trh. Přiznám se k jisté škodolibosti: několikrát jsem si na Šedovlase a jeho přesvědčivou sentenci vzpomněl: kde máš svou značku teď?

Rok se s rokem sešel, a já byl pozván na prezentaci do úplně jiné, ale neméně seriózní značky. Po potupném procesu recepce – eskort – zasedačka, se otevřely dveře… A dovnitř se všoural Šedovlas se svou svitou oblíbenců. Deja vu! A také že ano. Jak to dopadlo i s touto značkou, si jistě dovodíte sami.

Někteří manažeři jsou jako staré značky.

Nejlíp umějí nedělat nic.

This entry was posted on 2.3.2015 at 12:35 and is filed under bling bling bling, brand building, komunikační techniky & vychytávky, msm, česky. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.