Archive for the ‘zkušenost spotřebitele’ Category

M&M20 057: Puzení objevitelské

17.2.2020

Písmáci všech národností si obvykle stěžují, jak jsou omezeni svým mateřským jazykem. Angličtí básníci žárlí na bohatství rýmů v jiných jazycích, označujíce své možnosti za poněkud vymrskané. Němečtí autoři brblají nad slovními skládačkami i nad tím, že v rozvinutějších větách už zapomenou, co tam chtěli dát za sloveso. A čeští géniové e-mailingu objevili slovo objevit.

(more…)

Menu du jour: Pomočil a doručil

16.2.2020

Dnes pobavila jedna dáma-expatka na twitteru. Tedy pobavila. Pobavil jen ten neuvěřitelný vizuál celé scény. Potom se dostavil šok, hnus a velké rozhořčení. Nechme promluvit originál:

(more…)

M&M20 056: Volně ložená paprika

10.2.2020

Nebylo by spravedlivé, kdybych si z toho řetězce dělal šoufky jmenovitě. Ono je to totiž jedno. Není první – a bojím se, že není ani poslední. Nechme jméno stranou a pojďme se podívat na mělkost uvažování, level LP 2020.

(more…)

Menu du jour: Mediální lynč

9.2.2020

Nějak se nám roztrhnul pytel s mediálními lynči. Kdejaký jouda vypustí toto sousloví, když se mu nelíbí, že se lidem na sociálních médiích něco nelíbí.

(more…)

Menu du jour: Kto ješte nebol v Prahe ministrom…

8.2.2020

…nech sa dostaví k autobusu na ústrednom cintoríne!

(more…)

M&M20 055: Logoland

3.2.2020

Na množství jsme mistry. Denně je nějaké nové. Původně jsem chápal, že města i státní správa potřebují pro běžnou komunikaci něco odlehčenějšího než erby, státní znaky a symboly. Ale ta inflace! Kdejaký Bruntál má zamotanou zelenou linku do druhé, to jakože kopce, a pod nimi modrou, to jakože voda. Věc unikátní! Hned máte Bruntál zasazen v mysli, a podobných log je po světě jen asi 120000.

(more…)

Menu du jour: Francek Vychcan

2.2.2020

Většině řidičů je příjemnější přijet ke stojanu na čerpací stanici z té strany, kde mají na autě uzávěr palivové nádrže. A většina aut v této zemi ho má na pravé straně.

(more…)

M&M20 054: Očima zákazníka

27.1.2020

Vědecké přístupy ke komunikaci vedou k situacím, kdy já – starý jezevec – radostně spráskávám ruce nad hlavou, neboť čerstvé objevy mě přivádějí v zásadní satori. Tuhle třeba na setkání dumavých pronesl pán z poradenské společnosti toto:

 „Před deseti lety firmy vůbec nenapadlo, že by se mohly dívat na svět očima zákazníků. Dnes dobře ví, že jejich úspěch se zákaznickou zkušeností stojí a padá a že je to téma pro celou firmu, nikoliv jen pro marketing.“

(more…)

M&M20 052: Za peníze cokoliv!

13.1.2020

Jak upřímné zvolání! Kdysi jsme ho našli na konci výčtu služeb jakési českobudějovické reklamní agentury. Ovšemže to začínalo návrhy komplexních a celostátních reklamních kampaní, přes design, jaký svět neviděl, ale postupně se to skrze plotter, polepy aut a vizitky dostávalo k realističtějším nabídkám, až to skončilo tímhle upřímným zvoláním.

(more…)

M&M20 051: Výrobci svíček

7.1.2020

Rád poslouchám skuhrání výrobců svíček. S rozvojem elektřiny a žárovek skoro vymizeli ti prví. Ti druzí vymizí – jak se zdá – brzy, ale zatím skuhrají. Šéf firmy, specializované na výrobu zapalovacích svíček do spalovacích motorů, varoval před „ukvapeným“ příklonem k elektromobilům.

(more…)