Archive for the ‘zkušenost spotřebitele’ Category

MSM 255: Kdybychom to jenom tušili!

12.11.2018

Korunu za každý výskyt této věty! Novopečený majitel food trucku je vyděšen, kolik razítek potřebuje, aby mohl – jak to viděl v emerickém filmu – zaparkovat Pojízdný Zdroj Chuti a podávat z něj rychložrádlo přímo do rukou nakupujících.

Kavárník žasne nad potřebou bezdotykových baterií i nad EET.

Řezník se ztrácí v dokumentaci původu každého kusu mozečku.

(more…)

MSM 253: Nezapomenutelný zážitek

29.10.2018

Firma, která prodává podlahy a dlažby, hledá marketéra a píše o sobě. A dobře, chtějí být odlišní od konkurence, mají spousty nápadů – podle toho, jak popisovali průběh přijímání a zaučování budoucího kolegy, ne špatných. Jen jedna věta mě zarazila. Ne proto, že by byla zásadně chybná. Jen nevím, jestli je splnitelná:

(more…)

MSM 252: Příboje stupidity

22.10.2018

Minulý týden mi připomněl starou hlášku: „Jsou skvělé reklamy, výborné, dobré, nemastné, špatné, strašlivé – a reklamy s Jágrem.“ Neztratila na platnosti, ta poslední, na kotel, zajela i ve svém ranku ještě hlouběji.

(more…)

MSM 251: Navždy dítětem

15.10.2018

Teta Kateřina pravila: „Kůň je jednou hříbětem, člověk dvakrát dítětem“ Neměla pravdu.

(more…)

MSM 249: Lepší dobře ukrást než – blbě ukrást!

1.10.2018

Když se ta malilinkatá aférka minulý týden prolákla, několik škodolibců mi napsalo: vidíš, to máš za to, že propaguješ heslo „Lepší dobře ukrást než blbě vymyslet!“

(more…)

Propleskneme tě!

25.9.2018

Já už to téma mockrát načal, ale ono se vrací a vrací, jako dobře vyvážený bumerang. Chtějí něco po tobě? Chtějí. A povzbudí tě? Ne. Nabídnou ti příslib? Vůbec ne. Motivují tě? Pro Pána, proč?

Místo toho mě povýšeně poučí.

(more…)

MSM 248: Menu k menu

24.9.2018

Opravdu mě to nadchlo: vždycky se nechám s chutí zavalit několika různými brožurkami, skládačkami, zastrkovačkami a vloženínami, které dohromady tvoří menu v restauraci.

Jestli někdo hledal dramatizaci toho, co dělají značky špatně s formulací své nabídky, tak už nemusí: zajděte si do první skoro-lepší-než-nejméně-mizerné-kafárny v tom poblíž umístěném, takřka krachujícím, ale ještě ne úplně umláceném obchodním či nákupním centru…

(more…)

MSM 247: Mata Hari

17.9.2018

Jsou značky, které se tváří, jako když otevřenost a naprostá transparentnost jsou jejich druhá nebo třetí, u křtu či biřmování získaná jména.

Kéž by to byla pravda, tedy ve světě, kdy by pravda osvobozovala, ne umrtvovala. Většina značek se naopak chová, jako ta dávno prostřílená tanečnice. Chtěla něco zjistit, nezjistila nic – ale zabili ji, protože tak to měli nastaveno.

(more…)

MSM 246: Očekávání

10.9.2018

Lidi pořád něco „očekávají,“ říkával jeden starý praktik. Ne, nemínil se podivovat nad tím, že když napíšeme „čerstvé ovoce,“ lidé chtějí čerstvé ovoce. Ani se nepohoršoval, že spotřebitelé očekávají, že zakoupený předmět bude funkční, splní, co sliboval on i jeho značka, a nepřekvapí něčím nemilým.

(more…)

MSM 245: Nešvaři

3.9.2018

Říká se tomu kritizovat nešvary – a já to slovo nějak nemám rád.

Ve snaze zviditelnit se se tak chovají i některé značky. Bernard, než se dal na slizko erotických dvojsmyslů, chtěl tepat nešvary aktuální. Netepal, spíš kvokal.

(more…)