Archive for the ‘zkušenost spotřebitele’ Category

MSM 241: Byznys okolo

16.7.2018

Jejich reklama nelhala a na webu bylo vše přehledné, jasné a sympaticky popsané.

Na zákaznické lince se vás vlídně ujmou. Ještě vlídněji, když zjistí, že chcete objednat novou službu. Dlouhodobou, měsíčně fakturovanou. Všechno vysvětlí, ubezpečí vás, že v lokalitě je služba k dispozici, seznámí s pravidelným poplatkem i s náklady na instalaci.

(more…)

Hvězdy zájezdního divadla

13.7.2018

Právě takhle kdysi jistý hudební publicista přeložil tehdy slavný hit skupiny ABBA. V originále se jmenoval „Super Trouper“. Ani úvodní verše jednotlivých strof („Super Troupe beams are gonna blind me“ a „Super Trouper lights are gonna find me“) ho nerozhodily.

(more…)

MSM 240: Krize důvěry

2.7.2018

Zdá se, že letošní rok dostal konečně svou jedinečnou mantřičku: značky prý čelí krizi důvěry. Znalci se na tom shodili, mnozí již o tom vydávají knihy a diskusních panelů proběhlo víc než reklam na mistrovství světa. Tedy ve velkém světě.

(more…)

„Die Verwandlung“

20.6.2018

Co tohle německé slovo znamená, neví každý. Co znamená český překlad „Proměna“, to taky neví každý. Na Franze Kafku, který tu povídku napsal, si spíš vzpomenou turisti, co si odnášejí předražená trička, na obsah však… no, méně než málokdo.

(more…)

MSM 238: Soutok vizí

18.6.2018

Vyhořelí manažeři se realizují poradenstvím či koučováním, najde-li se, kdo by je poslouchal, politikou, najde-li se, kdo by je poslouchal aspoň za jejich peníze, anebo charitou, pokud ani to ne. Vyhořelé manažerky zakládají kavárny.

(more…)

Voľáky dedko

15.6.2018

Představte si, že byste měli hospodu, kde by hosti platili řekněme pětadvacet stovek za večer. A těšili by se na vybraná jídla, která jim připravíte podle letáku nebo webu, kde jste naslibovali speciality Středomoří. Až sem dobrý!

(more…)

Maestro Žoviózo

13.6.2018

Já nevím, jak doopravdy vypadá, ale představuju si ho jako Santa Clause na drogách a vodce. Imrvére bohorovně nad věcí, zábavnej jak estráda na Silvestra a citlivej jak rozněžnělej slon.

(more…)

MSM 237: Podražilo

11.6.2018

Jestli se něčemu vyhýbají značky jako leprosáriu, je to informovat o zdražení. A zdražuje se. Pořád. A nikdy to nepřestane, a spotřebitel to – upřímně řečeno – moc dobře ví. A přesto se mu to bojíme říct.

(more…)

MSM 236: Malinko víc čehý!

4.6.2018

Podivuhodně proměnné jsou značky. Maličko, a zase se promění konstelace, někoho povolají, jiné odvolají, onoho vykopnou povýšením a z Hanáčka udělají Chief Happiness Officera, to aby se už jen smál a víc do toho nekecal. A věci se mění.

(more…)

Baví nás to!

2.6.2018

S výjimkou uhlobarona, co se chystal fušovat do finančního magnátství, je v Česku jen málo lidí, kteří by nějak otevřeně dávali najevo, že je baví, co dělají. V úřadech, institucích i korporacích je spíše zapotřebí nasadit unavený, většinově trpitelský, menšinově načuřený výraz a vzít ne sebe slabosti a tuposti světa plného blbečků.

(more…)