Archive for the ‘zkušenost spotřebitele’ Category

M&M21 097: Převraty

11.1.2021

Jsem natolik starým mužem, že jsem zažil mnoho převratů, minimálně pak dva na vlastní kůži.

(more…)

M&M21 096: Majitelé názoru

4.1.2021

Pozoruju to s děsem v oku. Že se mi to stane taky. Moji milovaní, jinak chytří lidé, se pod protitlakem okolí zabarikádují, a blbnou.

U nás katolíků v poslední době běžný jev. Z kdekoho stává se Majitel názoru.

(more…)

Menu du jour: Udělejte to za mě!

2.1.2021

Poslední dobou se to rozšířilo tak, že očekávám crowdsourcing na celá zaměstnání. Kdo za mě vezme vrátnici od půlnoci do rána, dostane hrneček s nápisem, já si nechám plat.

(more…)

M&M20 095: Poznej paštiky!

7.12.2020

Nebyly to paštiky, ale to je fuk. Všeobecně známý produkt. Padá to z regálu v každé vsi, vyrábějí to velkochemičky, firmy i firmičky, milovníci v rukodělných kvelbech, a k tomu i spousta lidí jen tak doma, pro sebe. Je možná někdo, kdo neochutnal, ale všichni tři pro to mají vážný důvod. A vidíte, stejně byla celá reklama o tom, jak to chutná. Završeno rozkazem na aktivačním buttonu, který cituji.

(more…)

M&M20 094: Pozor, prostí prodejci!

30.11.2020

Pandemie proměňuje prodeje, ať se držíme aliterace. Kromě zábavních aktivit, kde se dá očekávat zvrtnutí kyvadla daleko na opačnou stranu (nebudu doma sedět, půjdu do šantánu!), se po pandemii maloobchod vážně nevrátí do situace, kdy dramaticky kámen vládl nad digitálem. Takové urychlení e-commerce i na zapšklých trzích nikdo nečekal.

(more…)

M&M20 089: Oceán příběhů

26.10.2020

Brahmánský učenec Bhattva Sómadéva kdysi zdrcnul dílo ještě rozvětvenější, voilà, byl z toho Oceán příběhů. Není mnoho knih, které, nikdy nedočteny, zdobily poličky mladistvých intelektuálů a ochmýřených vyznavačů východních nauk.

Vidíte, a dneska to ovládá každý druhý e-shop, který se věnuje menšinovým segmentům.

(more…)

M&M20 088: Trojrozměrné internety

19.10.2020

Taky jsem mohl napsat Internety 3D, ale pak by hrozilo, že si to čtenáři spletou s běžným advertorialem „Velkohubé hlášky, náš obor“.

Jeden můj klient dělil kdysi Síť sítí na internet pro bohaté, a.k.a. 2D, a internet pro chudé, a.k.a. 3D. Bylo to arogantní, bylo to elitářské, ale přesné.

(more…)

M&M20 084: Takhle se šaluje?

21.9.2020

Znal jsem jednoho, začínal jako truhlář, díky talentu se vypracoval na interiérového designéra a tím pádem přičuchl i k – řečeno ptydepe – realizaci interiérů. Dohlížel na rekonstrukce prostor, kde navrhl prodejnu, hospodu, show room. Problém byl, že o stavebních pracích neměl ani onen ánunk.

(more…)

M&M20 083: Jižodi jdou k nám!

14.9.2020

Kamarád podniká mnoho let, zkrachoval jen dvakrát, a to ještě papírově. Jakkoli je v některých oblastech protřelým rohovníkem, v jiných zůstal na úrovni stařešinů, co strkali úspory do újezdních kampeliček, protože číslo úroku bylo svůdně vysoké, vystřihovali si nezištně upřímné rady expertů na zbohatnutí, byť označené jako "placená inzerce", a jezdili na zájezdy seniorů autobusem, protože je to zadarmo, a můžete výhodně nakoupit i nakupit nádobí.

(more…)

M&M20 081: Na digitál!

31.8.2020

Ten muž se kradmo rozhlédl na obě strany, což bylo o to veselejší, že nás všech několik propojovala zaumná aplikace pro kolektivní ztrátu času videopřenosem, a s mírným síťovým zpožděním chraptivě pronesl: "Už vím, co uděláme. Příští rok se zaměříme na digitál!"

Jsou momenty, kdy si uvědomíte beznaděj: zaměříme se na zákazníka a na digitál.

(more…)